VISION STUDIO
החזרות וביטול
בקצרה: מה אפשר לבטל ולהחזיר, ואיך עובדת האחריות.
ביטול עסקה לפי החוק
לפי חוק הגנת הצרכן בישראל, במכירה מרחוק אפשר לבטל עסקה תוך 14 יום.
משקפיים לפי מרשם אישי
משקפיים עם עדשות שיוצרו לפי המרשם האישי שלכם הם מוצר שהוכן במיוחד בשבילכם. לגבי משקפיים כאלה האפשרות לבטל את העסקה מוגבלת.
אם אתם צריכים לבטל הזמנה, כתבו לנו בהקדם האפשרי.
אם יש פגם
על המשקפיים חלה אחריות לשנה. אם משהו לא תקין באשמתנו, נחליף אותם ללא תשלום ונשלח זוג חדש, או נחזיר את הכסף.
מסגרת ללא עדשות
מסגרת ללא עדשות אפשר להחזיר תוך 14 יום, כל עוד היא במצבה המקורי.
לביטול הזמנה או להחזרת מסגרת, כתבו לנו